Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ja, während Ihres Aufenthalts haben Sie unbegrenzten Zugang zum Freizeitpark, einschließlich des An- und Abreisetags für die gesamte Gruppe. 

Bitte beachten Sie: Informieren Sie sich vor der Buchung über die Öffnungstage des Erlebnisbauernhofs Molenwaard. Zwischen November und März ist der Erlebnisbauernhof nicht jeden Tag geöffnet. 

Überprüfe hier die Öffnungszeiten | Erlebnisbauernhof Molenwaard | Erlebnisbauernhof Molenwaard

Das Familien Resort Molenwaard befindet sich an der Bloklandsekade 5 in Ottoland. Der Erlebnisbauernhof Molenwaard hingegen befindet sich am Wilgenweg 3 in Groot-Ammers. Beide Orte sind etwa 16 Kilometer voneinander entfernt und in etwa 10 Minuten mit dem Auto zu erreichen.

Als Gast des Familien Resort Molenwaard haben Sie unbegrenzten Zugang zum Erlebnisbauernhof Molenwaard in Groot-Ammers, auch am An- und Abreisetag. Während der Wintersaison ist der Erlebnisbauernhof möglicherweise nicht an jedem Tag der Woche geöffnet. Bitte informieren Sie sich auf der Website über die Öffnungszeiten.

Alle Gäste des Familien Resort Molenwaard müssen ein Parkticket kaufen. Alle Gäste des Familien Resort Molenwaard erhalten 50% Rabatt auf das Parken beim Erlebnisbauernhof Molenwaard. Sie können das Parkticket bei der Reservierung eines Besuchs auf dem Erlebnisbauernhof oder an der Kasse des Erlebnisbauernhof Molenwaard kaufen. 

Erkunden Sie den Vergnügungspark, der voller lustiger Attraktionen, Aktivitäten und fröhlicher Parkshows steckt. Fahren Sie mit einem traditionellen holländischen Traktor herum, machen Sie eine Fahrt in einer Obstkiste durch den Obstgarten, singen und tanzen Sie bei den lustigen Shows von Fien & Teun mit und staunen Sie bei den lehrreichen Scheunenshows. Natürlich darf auch ein Treffen mit Ihrem Lieblingsbauern und Ihrer Lieblingsbäuerin nicht fehlen!

Auf dem Erlebnisbauernhof gibt es jeden Tag viel zu erleben. Es gibt zum Beispiel verschiedene lehrreiche Shows von „Fien & Teun” und verschiedene „Meet & Greets”. Das tägliche Programm finden Sie auf der Informationstafel des Erlebnisbauernhofs auf dem Vorplatz und in der Nähe der Ställe.

Ja, Sie müssen eine Reservierung vornehmen. Vor Ihrem Aufenthalt beim Familien Resort Molenwaard erhalten Sie eine E-Mail mit den Eintrittskarten für den Erlebnisbauernhof. In dieser E-Mail finden Sie auch einen Reservierungslink, mit dem Sie Ihren Besuch buchen können. Wir möchten Sie bitten, dies für jeden beliebigen Tag zu tun. Im Familien Resort Molenwaard gibt es immer Platz für Gäste!

Mit Ausnahme von Kinderdijk Cottage 4p und 6p, Stip the Pony Lodge 4p und 6p, Abenteuertzelt 4p und Polderlodge 2p. In alle anderen Unterkünfte passt ein Kinderbett. 

Bitte beachten Sie, dass in den 6p Mike and Molly Schlafstall, 4p Polder Lodge und 2p Stip the Pony Studio, das Kinderbett im Wohnbereich steht.

Möchten Sie mehrere Kinderbetten in einer Unterkunft haben? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unter +31 (0)184 784 078 oder unter info@familieresortmolenwaard.nl. 

In den Unterkünften gibt es eine Filterkaffeemaschine, außer im Luxe Hooischuren, Luxe Fien & Teun Bauernhof und Luxe Dorpsstraat 612 Rosa de Koe & 611 Pim de Hond, hier gibt es eine Nespresso Zenius mit Heißwasserfunktion.

Für die Filterkaffeemaschinen müssen Sie Ihren eigenen Kaffee und Filter mitbringen. Sie können diese auch im Lebensmittelladen auf unseres Resorts kaufen. Wenn Sie in einer Hotelunterkunft wohnen, werden Filter, Kaffee, Milch und Zucker in der Hotelunterkunft bereitgestellt.

Für die Nespresso-Maschinen steht eine Tasse pro Person in der Unterkunft zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Tassen aus dem Supermarkt nicht in diese Maschine passen. Sie können die Tassen jedoch im Lebensmittelladen kaufen.

Ja, der Heuhaufen ist  barrierefrei und vollständig angepasst. Sie können zwischen einer Unterkunft für vier und einer für acht Personen wählen. Wählen Sie in der Such- und Buchungsfunktion auf unserer Website das Merkmal 'behindertengerecht' aus, um alle verfügbaren Unterkünfte im gewünschten Zeitraum zu sehen. Sie sind nicht in der Lage, sie zu finden? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter +31 (0)184 784 078 oder info@familieresortmolenwaard.nl. 

Ja, alle Unterkünfte haben ein eigenes Bad und eine eigene Küche.

Für alle Buchungen ab dem 4. März 2025 wird keine Kaution mehr verlangt. Bei Buchungen vor dem 4. März 2025 ist eine Anzahlung zu leisten. 

Sofern die Unterkunft gemäß der Checkliste im Molenwaard Courant unbeschädigt und ordentlich hinterlassen wurde, erhalten Sie die Kaution innerhalb von fünf Werktagen nach Ihrer Abreise auf das Konto zurück, von dem aus Sie die Buchung bezahlt haben.

Wenn Sie die Kaution nicht innerhalb von fünf Arbeitstagen zurückerhalten haben, bedeutet das entweder, dass Sie die Unterkunft nicht gemäß den Richtlinien verlassen haben, oder dass ein Schaden entstanden ist. In beiden Fällen sind wir verpflichtet, die Kaution einzubehalten, um unvorhergesehene Kosten zu decken. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren.

Wir sorgen für eine sorglose Ankunft, bei der Sie direkt in Ihr Bett springen können! Wir machen die Betten standardmäßig. Der Betrag beinhaltet auch die Reinigungskosten, die pro Person berechnet werden.

Ja, das ist möglich! Ein Handtuch-Set, bestehend aus einem großen Handtuch und einem kleinen Handtuch, kann für €7,00 pro Person nachgebucht werden. Für Buchungen im Jahr 2026 betragen die Kosten 8,00 € pro Handtuchpaket. Ein Küchenset, bestehend aus einem Handtuch und einem Geschirrtuch, kann für €6,00 dazugebucht werden. Für Buchungen im Jahr 2026 betragen die Kosten 7,00 € pro Küchenset.

Der Bettwäscheservice ist obligatorisch und im Preis inbegriffen. Ein Handtuchset kann optional hinzugebucht werden. Selbstverständlich können Sie auch Ihre eigenen Handtücher und ein Küchenset für die Unterkunft mitbringen.

Alle gefundenen Gegenstände werden zum Gästeservice gebracht. Dieser kann überprüfen, ob die von Ihnen vergessenen Produkte gefunden wurden. Sie erreichen uns täglich von 8.00 bis 20.00 Uhr unter +31 (0)184 784 078 oder info@familienresortmolenwaard.de

Alle gefundenen Gegenstände werden zum Gästeservice gebracht. So können Sie überprüfen, ob die Produkte, die Sie vielleicht vergessen haben, gefunden wurden. Sie können uns täglich von 08.00 bis 20.00 Uhr unter +31 (0)184 784 078 oder info@familienresortmolenwaard.de erreichen.

Möchten Sie eine oder zwei Nächte bleiben oder an einem anderen Tag als Montag, Mittwoch oder Freitag anreisen? Dann übernachten Sie doch in einer unserer Hotelunterkünfte. Diese können Sie hier buchen.

Wenn Sie einen Hotelaufenthalt gebucht haben, umfasst Ihre Unterkunft ein gemachtes Bett, ein Handtuch-Set pro Person und ein Küchen-Set. Möchten Sie sich komplett entlasten? Sie können das Fien & Teun Pyjama-Frühstücksbuffet im Familienrestaurant Molenwaard am Donnerstag- und Sonntagmorgen genießen. 

Dies kann mehrere Gründe haben. Sie können uns unter +31 (0)184 784 078 oder info@familienresortmolenwaard.de kontaktieren. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen nach der möglichen Ursache suchen.

Zunächst müssen Sie sich bei Mein Familien Resort Molenwaard anmelden. Danach können Sie die entsprechende Buchung auswählen. In der Übersicht können Sie die gewünschte Ankunftszeit ändern (15.00, 16.00, 17.00 usw.). Ist Ihre bevorzugte Ankunftszeit nicht mehr verfügbar? Dann können Sie eine andere Ankunftszeit wählen. Natürlich werden wir unser Bestes tun, um Ihnen die Unterkunft so schnell wie möglich blitzsauber zu übergeben!

Während des Buchungsvorgangs ist es möglich, einen bevorzugten Ort anzugeben, sofern dieser im gewünschten Zeitraum verfügbar ist. Der Präferenzzuschlag beträgt €75,00 und garantiert somit die Buchung der gewünschten Unterkunft. Für Buchungen im Jahr 2026 beträgt der Präferenzzuschlag 82,50 €.

Wie schön, dass Sie mit einer größeren Gruppe anreisen. Es ist nicht möglich, mehrere Unterkünfte auf einmal über die Website zu buchen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter +31 (0)184 784 078 oder info@familienresortmolenwaard.de.

Sie möchten eine Unterkunft buchen, können Ihre Buchung aber aufgrund bestimmter Umstände noch nicht abschließen? Es ist möglich, eine Anfrage für eine Unterkunft zu stellen. Wir halten diese Option für Sie bereit. Sie müssen die Option innerhalb von 5 Arbeitstagen bestätigen. Sie können eine Anfrage über +31 (0)184 784 078 oder info@familienresortmolenwaard.de stellen.

Möchten Sie Ihren Urlaub besonders unterhaltsam gestalten? Dann buchen Sie eine unserer Farm-Safaris dazu. Eine Bauernhofsafari kann während des Buchungsvorgangs zur Buchung hinzugefügt werden, aber auch zu einem späteren Zeitpunkt vor Ihrem Aufenthalt. Wenn Sie die Farm-Safari zu einem späteren Zeitpunkt buchen möchten, können Sie dies über Mein Familien Resort Molenwaard tun. Wenn Sie sich dazu nicht in der Lage fühlen, können Sie uns unter +31 (0)184 784 078 oder info@familieresortmolenwaard.nl erreichen. 

Die Buchung kann bis zu 14 Tage nach der Buchung kostenlos storniert werden, es sei denn, die Buchung erfolgt innerhalb von 28 Tagen vor Beginn des Aufenthalts. Wurde innerhalb dieses Zeitraums bereits eine Zahlung geleistet, kann die Buchung gegen eine Umbuchungsgebühr von €39,95 auf ein anderes Datum umgebucht werden. Bei einer Umbuchung auf einen teureren Zeitraum oder eine teurere Unterkunft wird der Aufpreis in Rechnung gestellt. Ist der Zeitraum oder die Unterkunft günstiger als die vorherige Buchung, erfolgt keine Rückerstattung und die Kosten für die Unterkunft bleiben gleich. Für Buchungen im Jahr 2026 betragen die Umbuchungsgebühr 43,95 €.

Dazu verweisen wir zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Standard Check-in Zeiten sind 17:00 bis 20:00. Wenn Sie früher einchecken möchten, ist dies auch ab 15.00 Uhr möglich. Sie können Ihre Ankunftszeit in Mein Familien Resort Molenwaard ändern. Sie können Ihre Ankunftszeit bis zu 48 Stunden vor der Ankunft ändern. Selbstverständlich können Sie unsere Parkeinrichtungen nutzen und die Erlebnisbauernhof Molenwaard den ganzen Tag über besuchen.

Der Gästeservice öffnet um 8 Uhr morgens. Sie reisen außerhalb der Öffnungszeiten des Gästeservices ab? Dann können Sie den Schlüssel in den grünen Briefkasten am Fahrradschuppen neben dem Gästeservice werfen.

Wenn Sie nach 20:00 Uhr ankommen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Der Schlüssel und die notwendigen Informationen liegen bis 21:00 Uhr in der Familien Restaurant Molenwaard bereit.

Ja, natürlich! Sie können sich den ganzen Tag in der Erlebnisbauernhof Molenwaard und im Familien Resort Molenwaard aufhalten. Sowohl am Tag der Ankunft als auch am Tag der Abreise.

Bitte verlassen Sie die Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr und geben Sie den Schlüssel beim Gästeservice ab. Unsere Reinigungskräfte kümmern sich um die Endreinigung. Wir bitten Sie jedoch, die Betten abzuziehen, den Geschirrspüler auszuräumen, den Müll zu entsorgen und die Unterkunft besenrein zu hinterlassen.

Ja, das ist möglich! Beim Buchen kannst du einen Early Check-in und/oder Late Check-out hinzubuchen. Es ist auch möglich, dies später zu deiner Buchung hinzuzufügen.

Ja! Im Gästeservice vermieten wir verschiedene Arten von Fahrrädern, z. B. Kinderfahrräder, elektrische Lieferräder, elektrische Damen- und Herrenräder. Sie können die Fahrräder beim Gästeservice oder online reservieren. Sehen Sie sich das Angebot hier an: Fahrradverleih | Familien Resort Molenwaard

Der Großparkplatz verfügt über 12 Ladestationen. Dort können Elektroautos aufgeladen werden.

Die Familien Resort Molenwaard ist ein autofreier Park. Sie können über die asphaltierten Straßen zu Ihrer Unterkunft fahren, um Ihr Auto am An- und Abreisetag zu be- bzw. entladen. Innerhalb der Schranken gibt es zwei Parkplätze, auf denen das Auto sicher abgestellt werden kann.

Jede Unterkunft hat einen eigenen WLAN-Anschluss. Der WLAN Code ist auf einem Aufkleber in der Küche und auf dem Fernseher zu sehen.

Bei der Buchung von 2- oder 4-Personen-Unterkünften kann ein Auto kostenlos geparkt werden, und bei der Buchung von 6- oder 8-Personen-Unterkünften sind bis zu zwei Autos kostenlos enthalten. Bei der Buchung von 10- oder 16-Bett-Unterkünften gilt ein kostenloses Auto pro vier Personen. Das Parken eines weiteren Fahrzeugs ist möglich. Dies kostet 5,00 € pro Fahrzeug oder Anhänger.

Ja, wir haben ein Schwimmbad. Das Schwimmbad das Bootshaus ist ein Hallenbad und für Gäste des Resorts zugänglich. Reservieren Sie Ihren Besuch im Schwimmbad. Tauchen Sie ein in das überdachte Schwimmbad Fien & Teun und genießen Sie mit der ganzen Familie jede Menge Wasserspaß. Das Bootshaus verfügt über drei beheizte Becken: ein Planschbecken, ein Kinderbecken und ein großes Schwimmbecken. 

An heißen Tagen können Sie im natürlichen See schwimmen oder sich an unseren Wasserfontänen in der Dorpsstraat abkühlen. In der Nähe gibt es jedoch (Frei-)Schwimmbäder. Das Freibad De Doetsekom, das subtropische Badeparadies Caribabad und das Bronbad de Lockhorst sind alle innerhalb von 15 Minuten vom Familien Resort aus zu erreichen. 

Eine Wäscherei mit Waschmaschinen und Trocknern befindet sich im Hauptgebäude. Die Kosten für das Waschen betragen 3,50 € und für das Trocknen 2,10 €. Die Bezahlung kann kontaktlos mit einer gültigen Debitkarte erfolgen.

Wenn Sie bei uns übernachten, handelt es sich immer um eine reine Übernachtung. Das bedeutet, dass nur die Übernachtungen inbegriffen sind und Mahlzeiten nicht standardmäßig enthalten sind.

Machen Sie Ihren Aufenthalt im Familien Resort Molenwaard mit unserem Halbpension-Arrangement noch komfortabler. So genießen Sie während Ihres gesamten Aufenthalts jeden Tag ein köstliches Frühstück und leckeres Abendessen in unseren Gastronomiebetrieben. Und wenn Sie im Familienrestaurant Molenwaard essen, kommen unsere Molenwaard-Stars sogar für eine persönliche Begegnung am Tisch zu Ihnen!
Am Anreisetag ist das Abendessen bereits im Preis inbegriffen und am Abreisetag ist das Frühstück ebenfalls im Arrangement enthalten. Nach Abschluss Ihrer Buchung setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die Zeiten und Orte mit Ihnen abzustimmen. Dabei besprechen wir auch eventuelle Allergien und Ernährungswünsche.
Sie können das Halbpension-Arrangement direkt bei der Buchung hinzufügen, oder ganz bequem später dazu buchen.

Wenn Sie bei uns übernachten, haben Sie mehrere Frühstücksmöglichkeiten. Bestellen Sie Ihre frischen Brötchen im Voraus bei Lebensmitter Geschaft "De Kruidenier" oder nehmen Sie am Fien & Teun Pyjama-Frühstücksbuffet teil.

In der Familienrestaurant Molenwaard können Sie ein leckeres Mittagessen genießen. Natürlich können Sie auf dem Erlebnisbauernhof Molenwaard auch verschiedene Imbisse besuchen: belegte Brötchen, Pommes frites und Snacks, Pfannkuchen und vieles mehr!

In der Familienrestaurant Molenwaard im Familen Resort Molenwaard können Sie ein köstliches Abendbuffet genießen. Das Buffet wechselt täglich sein Thema und bietet eine umfangreiche Auswahl an Fleisch-, Fisch- und vegetarischen Gerichten. Sie können auch 'De Frieterie' auf dem Dorfplatz besuchen, um Pommes und Snacks oder eine leckere Kinderbox zu kaufen. Wir haben auch Pietza-Bäcker, die für Sie die köstlichsten Pietzas backen. Zum Nachtisch können Sie im 'Het IJskuipje' leckeres Bauernhofeis genießen.

Angeln ist von der Veranda eines Kinderdijk Cottage/ Woezel und Pip Cottage aus erlaubt. Verbringen Sie nicht in einem Kinderdijk Cottage/ Woezel en Pip Cottage? Dann können Sie an bestimmten Stellen des Sees angeln. Um angeln zu können, müssen Sie im Voraus einen Angelschein beim Gästeservice abholen.

An welchen Tagen findet die Parade statt? Wann wird gebastelt und wo finden die Fien & Teun-Shows statt? All diese Informationen finden Sie im Unterhaltungsprogramm. Die aktuellsten Informationen finden Sie in der Molenwaard-App oder der Molenwaard Courant, die Sie bei Ihrer Ankunft erhalten. 

Ja, der Familien Resort Molenwaard richtet sich an junge Familien, deshalb gibt es ein tägliches Unterhaltungsprogramm. Eine Woche voller Spaß mit Fien & Teun ist garantiert. Alle Unterhaltungsaktivitäten finden Sie im Molenwaard Courant.

Ja, es gibt viele Aktivitäten für Kinder im Schulalter. Auf dem Erlebnisbauernhof Molenwaard können sie zum Beispiel an einem pädagogischen Aufgabenblatt teilnehmen, es gibt donnerstags und samstags (nur in den Ferien) eine Bauerndisco zur Unterhaltung, es gibt einen neuen Spielplatz für die älteren Geschwister, sie finden hier viel mehr Herausforderung beim Spielen auf den bis zu fünf Meter hohen Spielgeräten und sie können sich stundenlang bei den Wasserspielen austoben. Schauen Sie hier nach, was für Kinder geboten wird.

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit einem Zahlungslink. Innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung müssen Sie eine Anzahlung von 50 % des gesamten Reisepreises leisten. Nach Leistung der 1. Zahlung wird die Buchung abgeschlossen. Der Restbetrag muss spätestens 2 Monate vor dem Anreisedatum gezahlt werden. Bei Anreisen innerhalb von 2 Monaten ist der Gesamtbetrag sofort zu zahlen. Alle Beträge sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Nein, das ist nicht möglich. Der Aufenthalt muss innerhalb der angegebenen Frist im Voraus über den Zahlungslink in der Buchungsbestätigung oder den Zahlungserinnerungen bezahlt werden.

Die Zahlung kann über den Zahlungslink in der Reservierungsbestätigung erfolgen. Hier kann die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt werden. Es ist möglich, die Zahlung über Ihre Visa/Mastercard vorzunehmen.

Wenn Sie trotz schriftlicher oder elektronischer Mahnung Ihrer Zahlungsverpflichtung nicht innerhalb von 14 Tagen nachkommen, haben wir das Recht, Ihre Buchung sofort zu stornieren. Wenn wir am Anreisetag nicht im Besitz des fälligen Gesamtbetrags sind, sind wir berechtigt, Ihnen den Zugang zur Ferienunterkunft zu verweigern. Der Gesamtbetrag ist in jedem Fall vor dem Betreten der Unterkunft zu entrichten.

Ja, das ist möglich. Über Mein Familien Resort Molenwaard können Sie das Autokennzeichen eingeben, wonach Sie durch die Schranke fahren können. Sie können das Kennzeichen auch beim Gästeservice beim Einchecken angeben.

Ja, das ist erlaubt. Es ist möglich, beim Das Lebensmittel geschäft bis spätestens 24 Stunden vorher ein Grill-Paket für den Grill zu bestellen. Darin enthalten ist ein Gasgrill, der am Tag selbst in die Unterkunft geliefert wird. Es besteht auch die Möglichkeit, einen separaten Grill für 20,00 € pro Tag zu bestellen. Möchten Sie Ihren eigenen Grill mitbringen? Natürlich können Sie das. Bitte beachten Sie: In den Unterkünften sind nur Gas- und Elektrogrills erlaubt.

Wie schön, dass jemand kommt und bleibt! Ein Untermieter zahlt einmalig €39,95, einschließlich eines gemachten Bettes, Zugang zur Erlebnisbauernhof Molenwaard, Zugang zur Spielscheune Molenwaard. Der Betrag enthält nicht die Kurtaxe pro Nacht. Für Buchungen im Jahr 2026 betragen die Kosten für eine Übernachtung 43,95 €.

Das ist möglich. Wenden Sie sich dazu bitte an info@familienresortmolenwaard.de.

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, mit mehr Personen als angegeben in der Unterkunft zu übernachten. Auch ein Baby zählt als volle Person.

Natürlich sind auch Sie herzlich willkommen! Erleben Sie Spielspaß in der Spielscheune Molenwaard, besuchen Sie De Kruidenier mit einem breiten Angebot an lokalen Produkten oder kommen Sie zu einem köstlichen Mittagessen oder handwerklichen Abendessen ins Familienrestaurant Molenwaard.

Natürlich sind auch Haustiere willkommen! Wir haben eine Auswahl an haustierfreundlichen Unterkünften. Wählen Sie in der Such- und Buchungsfunktion auf unserer Website die Anzahl der Haustiere in der Reisegruppe und Sie sehen alle verfügbaren Unterkünfte im gewünschten Zeitraum. Nicht zufrieden? Dann kontaktieren Sie uns über +31 (0)184 784 078 oder info@familienresortmolenwaard.de.

Aber sicher! Der Betrag für den Geschenkgutschein ist frei wählbar. Die Geschenkgutscheine können beim Gästeservice des Familien Resorts abgeholt werden. Sie möchten sie lieber per Post erhalten? Wenden Sie sich dazu bitte an info@familieresortmolenwaard.nl